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サニーメイドサービスの家事代行って良いの？気になる口コミ評判やサービス内容完全解説！

  • 共働き・子育てで家事する時間がない･･･
  • サニーメイドサービスの詳しいサービス内容･料金が知りたい
  • サニーメイドの実際の口コミ評判を知りたい

家事代行っていろんなサービス業者があってどこがいいかわからない･･･サニーメイドサービスを検討してるけど実際のところどうなの？

という上記のような悩みをお持ちの方に向けてサニーメイドサービスについて実際の口コミや評判、サービス内容について徹底解説していきます。

他の業者も比較検討してる方のためになれば幸いです。

目次 [開く]

サニーメイドの家事代行の口コミ・評判

★★★★★

スタッフさんが2名で来るので、1時間で驚くほど綺麗になりました。テキパキしていて見ていて気持ちがいいです。

30代・共働き
★★★★★

朝6時から来てくれるのが本当に助かります。出勤前に家が片付いていると、帰宅後のストレスが全く違います。

40代・女性
★★★☆☆

料金は高めです。頻繁に頼むと家計を圧迫するので、隔週利用に留めています。

30代・主婦
★★★☆☆

一度、細かい指示が伝わっていなかったことがありました。マネージャーに伝えたらすぐ改善されましたが。

40代・男性
★☆☆☆☆

実家の両親（地方）にプレゼントしたかったのですが、エリア外で断念しました。もっと拡大してほしい。

30代・男性
★★★★☆

ホテルのようなベッドメイキングに感動しました。フィリピンの方でしたが日本語も問題なく、非常に丁寧でした。

50代・一人暮らし男性
★★★★★

お試しプランを利用しましたが、勧誘もしつこくなく、作業の質が高かったので定期契約しました。

30代・一人暮らし女性

家事代行でサニーメイドが選ばれる理由【メリット】

  • 2名1組のスピード作業 スタッフが2名同時に訪問するため、1名の場合の半分の時間で作業が完了します。短時間で広範囲を綺麗にしたい方や、長時間の滞在が負担な方に最適です。
  • 国家資格を持つプロ品質 フィリピン政府公認の国家資格を持つスタッフのみが在籍。世界基準のホスピタリティと徹底したトレーニングを受けた高品質な家事を提供します。
  • 早朝6時からの対応 多くのサービスが9時開始の中、早朝6時から対応可能。出勤前に部屋を綺麗にしたい、朝の時間を有効活用したいというニーズに応えます。

サニーメイドを利用する上での注意点【デメリット】

  • 料金設定がやや高め 2名体制かつ高品質である分、格安家事代行と比較すると1時間あたりの単価は高くなります。安さ重視の方には不向きかもしれません。
  • 対応エリアが限定的 全国展開の大手に比べ、対応エリアは主要都市部に集中しています。エリア外では利用できない場合があります。
  • スタッフの日本語レベルにばらつきがある スタッフは日本語教育を受けていますが、複雑なニュアンスや専門用語が伝わりにくい場合があります。（※マネージャーによるサポート体制はあります）

【2026年最新】サニーメイドの家事代行サービス料金

基本は2人体制でのサービスとなりますが、2人はいらないという方はライトプランの1人で作業してくれるサービスがあるので、ご自身にあったプランで家事代行サービスを受けられます。
プラン名 レギュラー ライト スポット 特急
スタッフ体制 2名 1名 2名 2名
1時間あたりの単価 (スタッフ1名につき) 4,500円〜 4,290円〜 7,500円 9,500円
最低利用時間 1時間 2時間 1時間 1時間
交通費 (スタッフ1名につき) 990円 / 1回
ご利用料金目安 13,480円〜 / 月 22,022円〜 / 月 16,980円 / 回 20,980円 / 回

※ 表示価格はすべて税込です。 ※ 定期プラン（レギュラー・ライト）は月額の平均利用回数に基づいた目安料金です。

サニーメイドの家事代行サービス内容

  • 部屋の掃除機がけ・拭き掃除
  • キッチン・風呂・トイレの水回り
  • 洗濯・アイロンがけ・布団干し
  • お風呂・トイレ掃除
  • ベッドメイク・靴磨き
  • 買い物代行・郵便受け取り

サニーメイドの家事代行で対応してないサービス

  • 専門的なエアコン内部洗浄
  • 重い家具の移動
  • 高所での作業
  • 身体介護・介助
  • 専門的な料理（下ごしらえは可の場合あり）

サニーメイドの家事代行対象地域・エリア

東京：23区(港区、渋谷区、千代田区、品川区、目黒区、世田谷区、中央区、文京区、新宿区、大田区、中野区、杉並区、練馬区、板橋区、豊島区、北区、台東区、墨田区、江東区、荒川区、足立区、葛飾区、江戸川区)ほか

神奈川県：横浜市、川崎市 ほか

大阪府：大阪市、豊中市、池田市、箕面市、吹田市

兵庫県：神戸市、芦屋市、西宮市、尼崎市、伊丹市、宝塚市 ほか

サニーメイドでよくある質問【Q＆A】

公式サイトから抜粋して紹介しています。
Q.どんなスタッフが来ますか？
A.家政婦大国であるフィリピンで家事の国家資格を取得したフィリピン人スタッフが2名でご訪問いたします。入国前のフィリピンで280時間研修する他、入国後にも日本の生活スタイルにあわせた独自研修を定期的に実施しておりますので、安心してお任せください。 また初回訪問時は、サービス日程の調整やプランニングを行う日本人のサービスコーディネーター/マネージャー1名も同行いたします。サービス内容のご要望などはお気軽にご相談ください。 ※定期ライトプランをご利用の場合は、スタッフ1名でのご訪問となります。
Q.不在の間にサービスを利用できますか？
A.【定期プラン】可能でございます。事前に鍵をお預かり（オプション費用は掛かりません）のうえ、お客様のご不在時にご訪問いたします。ただし、初回のサービス時には鍵のお預かりおよび預かり証の取り交わしなどのお手続きが必要となりますので、ご在宅をお願いしております。 【スポットプラン】【特急プラン】ご在宅でのサービスをお願いしております。
Q.サービスの利用できる曜日と時間は？
A.週7日6:00～22:00までサービスをご利用いただけます。 ただし、早朝 (6:00～8:00)、夜間 (18:00～22:00) は25％の時間帯別加算が発生いたします。土日祝日によって加算はかかりませんのでご安心くださいませ。
Q.物品などのトラブルがあった場合どうなりますか？
A.細心の注意を払いサービス提供をしておりますが、万が一問題が発生した場合、担当マネージャー・スタッフともに迅速かつ丁寧に対応させていただきます。弊社では、損害賠償責任保険にも加入しておりますので、ご安心ください。また、トラブル防止のため、サービス中は貴重品や現金・貴金属等は施錠できるキャビネット等にご保管をお願いしております。
Q.掃除用具などは何を準備したらいいですか？
A.作業に必要な道具は、お客様のご自宅にあるものを使用させていただきます。基本的な掃除用具 (雑巾・スポンジ・マジックリン・ブラシ等)をご用意いただいている場合、特別なものをご準備いただく必要はございません。可能であれば、使い古しの歯ブラシや雑巾を多めにご用意いただけますと大変ありがたいです。もし上記の道具をご用意いただくのが難しい場合は、当社にて代理購入も可能ですので、ご予約の際にお知らせください。
Q.支払い方法はどのようなものがありますか？
A.クレジットカード払い、NP後払いにてお支払いいただけます。クレジットカード払いの場合は、サービス提供後にお客様のメールアドレスにクレジットカードの登録フォームをお送りします。NP後払いは、サービス提供後にお客様のご住所へ払い込み用紙を郵送いたします。 ※定期プランの場合は、クレジットカード払い・NP後払いのどちらもご利用可能です。 ※スポットプラン、特急プラン（不定期プラン）をご利用の際は、後払い決済（NP後払い）にてお支払いいただきますようお願い申し上げます。
Q.サービスの申込み方法を教えて下さい
A.WEBもしくはお電話で予約のお申込をいただけます。WEBの場合は、サイトのお申し込みボタンをクリックしていただくと、予約サイトに遷移いたします。ご希望のサービスプラン・お住まいのエリアをご選択いただくと初回お見積り訪問(サービス提供も可)の日時をお選びいただけます。 ご予約後、担当店舗より訪問日時決定メールをお送りいたしますので必ずメールをご確認ください。なお、提供枠が埋まってしまった場合はサービス日時の変更もしくはお受けできない場合がございます。予めご了承ください。 お電話の場合は、お客様センター【0120-32-2017】(年末年始を除き、8:00~20:00)までご連絡ください。 ※特急プランのお申し込みは特急プラン重要説明事項をご参照ください。
Q.予約したサービスの変更・キャンするは可能ですか？
A.サービスご提供日前日の17：00までにお客様センター【0120-32-2017】(年末年始を除き、8:00~20:00)までご連絡いただけますと、キャンセル料なしで日程の変更・キャンセルを承っております。※特急プランが対象外となります。

まとめ：早朝から作業してほしい・品質の良いサービスを受けたい人向け

  • キレイになるならコストを惜しまない
  • 良い品質のサービスを受けたい
  • 早い作業を求めている
  • 早朝から作業してほしい
共働きで時間が取れないご家庭や、早朝に家事を済ませてスッキリしたい方にとっては、2人体制でのスピーディーな作業はメリットとなるでしょう。まずは「お試しプラン」で手際の良さを体感してみることをおすすめします。 逆に、おすすめできない人は、価格を抑えたい人や品質を完璧に求めない人やサニーメイドサービス特有の早朝の作業を希望してない人などは他社でも十分に満足する可能性があるので、一度違う家事代行サービス業者を検討されてみてもいいかもしれません。 当サイトでは、家事代行サービスを実際に利用した経験を元に他の家事代行業者の口コミやサービスについて詳しく書いているので比較検討されている方は、そちらを御覧ください。
サニーメイドサービスニチイ口コミ評判

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