家事代行アメイドの評判・口コミは？2026年最新料金プランと利用時の注意点を徹底解説
「せっかくお金を払って家事を頼むなら、絶対に失敗したくない」
そう思うのは当然のことです。見ず知らずの人を家に上げる不安や、仕上がりのクオリティ、追加料金の有無など、家事代行選びには悩みが尽きません。
ネットで検索すると出てくる「アメイド（AMaid）」という名前。「実際のところ、アメイドの家事代行サービスって大丈夫なの？」と疑問に感じている方も多いはずです。
この記事では、リアルな評判から最新の料金プランまで、検討中の方が知りたい情報をフラットに解説します。
目次 [開く]
家事代行アメイドの良い口コミ・評判
★★★★☆
掃除のクオリティはもちろん、挨拶やマナーもしっかりしていて、教育が行き届いているなと感じました。
★★★★★
急な来客予定が入った際、優先順位を伝えたら時間内に玄関周りまでピカピカにしてくれました。
★★★★★
鍵預かりサービスを利用していますが、トラブルもなく、仕事から帰った時に家が綺麗なのは本当に感動します。
★★★☆☆
問い合わせ時のレスポンスが早く、マッチングするスタッフさんの提案も的確でした。
家事代行アメイドの悪い口コミ・評判
★★☆☆☆
基本的には満足ですが、たまに掃除の細かい磨き残しが気になる人がいます。相性もあるかもしれません。
★★★☆☆
土日の固定枠を希望していましたが、人気のスタッフさんは既に埋まっていて調整に時間がかかりました。
★☆☆☆☆
格安の個人マッチングサイトに比べると、手数料や交通費を含めると少し高く感じてしまいます。
★★☆☆☆
私の住んでいる地域は対象外と言われてしまい、利用を断念しました。もっと広げてほしいです。
家事代行のアメイドを選ぶメリット
- アメイドはスタッフの採用と研修に力を入れており、毎回同じスタッフが訪問する「専任制」を基本としています。利用者のこだわりやマイルールを一度伝えれば、次からは阿吽の呼吸で進めてもらえるのが大きな強みです。
- 「今日は掃除よりアイロンがけを多めに」といった、その日の状況に合わせた柔軟な依頼が可能です。画一的なサービスではなく、家庭ごとのライフスタイルに寄り添ったプランニングが評価されています。
- 万が一、作業中に家具が破損したり、トラブルが発生したりした場合でも、保険に加入しているためしっかりとした補償体制が整っています。
家事代行のアメイドを選んだ時のデメリット
- 予定変更がある場合、前日までの連絡が必要です。当日キャンセルになると、サービス料金の全額がキャンセル料として発生する場合があるため注意しましょう。
- アメイドは専門業者のハウスクリーニングとは異なり、依頼者の自宅にある掃除機や洗剤、雑巾等を使用します。事前に道具を揃えておく手間がかかります。
- 都市部は充実していますが、郊外や対応エリアの境界付近では、マッチングまでに数週間待たされるケースもあります。
家事代行アメイドの料金プラン
標準的な料金目安です。（※地域やプランにより変動があるため詳細は見積もり推奨）
| プラン名 | 1時間あたりの料金（税込） | 備考 |
|---|---|---|
| 定期プラン（週1回〜） | 3,300円 〜 | 最もスタンダードなプラン |
| スポットプラン（単発） | 4,400円〜 | 必要な時だけ依頼可能 |
| 大掃除・産前産後応援プラン | 3,850円 〜 | 特定のニーズに合わせた特化プラン |
- 交通費： 一律 900円〜1,100円程度（訪問1回あたり）
- 鍵預かり代： 月額 1,100円程度
家事代行アメイドのサービス内容
アメイドでは、日常の家事全般を幅広く代行してくれます。
- 掃除： お風呂、トイレ、キッチン、各部屋の掃除機がけ、窓拭き
- 洗濯： 洗濯、干す、畳む、アイロンがけ、クローゼット収納
- 料理（プランによる）： 下ごしらえ、調理、作り置き
- その他： 買い物、ゴミ出し、庭の掃き掃除、郵便物の受け取り
家事代行アメイドで対応してないサービス
※以下の内容は専門外、または法律・安全上の理由で対応できません。
- 専門的なハウスクリーニング： エアコン内部洗浄、換気扇の分解洗浄
- 身体介助・介護： 身体に触れる介護行為、医療行為
- ベビーシッター： 乳幼児の見守り（家事との同時並行は不可な場合が多い）
- 高級品・高所作業： 高価な美術品の清掃、高所での危険な作業
アメイドの家事代行対象地域・エリア
アメイドは主に以下の首都圏・主要都市を中心に展開しています。
- 東京都： 23区全域、多摩地域（一部除く）
- 神奈川県： 横浜市、川崎市、相模原市など/li>
- 千葉県： 千葉市、船橋市、市川市など
- 埼玉県： さいたま市、川口市、越谷市など
※現在、順次拡大中。詳細な住所での可否は公式サイトのエリア検索が確実です。
家事代行アメイドでよくある質問【Q＆A】
作業中に外出しても大丈夫ですか？
スタッフが合わない場合は交代できますか？
ペットがいても大丈夫ですか？
家事代行アメイドについての総評まとめ
家事代行アメイドは、「質の高いスタッフによる専任制」と「柔軟なサービス」が最大の魅力です。
大手ならではの安心感と、個人の家庭に寄り添うきめ細やかさを両立させたい方に向いています。
「安いけれど誰が来るかわからない」という不安を抱えたくない方は、まずはアメイドのトライアルプランで、そのクオリティを体感してみるのが失敗しない近道といえるでしょう。