おそうじマスターの口コミ・評判は最悪？2026年最新の料金プランと失敗しない選び方を徹底解説
「ハウスクリーニングを頼みたいけれど、どこが良いのか比較しきれない」「安すぎると手抜きされないか不安…」そんな悩みを抱えていませんか？
せっかくお金を払ってプロに頼むなら、料金の相場感はもちろん、口コミの信頼性や実際の仕上がりにはこだわりたいものです。
ネットで検索すると出てくる「おそうじマスター」。「本当に大丈夫なの？」という疑問を解消すべく、最新の評判やメリット・デメリットを徹底調査しました。
目次 [開く]
おそうじマスターの良い口コミ・評判
★★★★★
長年放置していたエアコンクリーニングを依頼。スタッフ教育が行き届いているのか、手際が良く、養生もしっかりしていました。追加費用もなく、真っ黒な汚水を見てプロの凄さを実感しました。
★★★★☆
対応時間の融通が利き、申し込みから施工までが非常にスムーズでした。仕事で忙しく掃除まで手が回らなかったので、スポット利用ができるのはありがたいです。
★★★★★
ネットの料金表通りで、当日になって「汚れがひどいから」と値上げされることもありませんでした。信頼できる業者さんだと感じます。
★★★★☆
ネットの料金表通りで、当日になって「汚れがひどいから」と値上げされることもありませんでした。信頼できる業者さんだと感じます。
おそうじマスターの悪い口コミ・評判
★★☆☆☆
エアコン掃除のシーズンだったせいか、希望の日時がなかなか空いていませんでした。予約のしやすさを重視するなら、早めに動く必要があります。
★★☆☆☆
キッチンをお願いしましたが、一部細かい部分に汚れが残っていました。その場で指摘してすぐに直してもらえましたが、最後の一緒のチェックは必須です。
★★★☆☆
電話での問い合わせをしましたが、なかなか繋がりませんでした。急ぎの場合は公式サイトの予約フォームから連絡するのが一番確実かもしれません。
★★☆☆☆
以前頼んだ時より、今回の担当者は少し不慣れな印象を受けました。仕上がりには満足ですが、作業時間に少しバラつきがあるように感じます。
ハウスクリーニングでおそうじマスターが選ばれる理由(メリット)
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業界最安値水準への挑戦と明朗会計
おそうじマスターが選ばれる最大の理由は、追加料金なしの分かりやすい料金体系です。事前の見積もりから金額が変わらないため、初めてハウスクリーニングを比較検討している方でも安心して利用できます。
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最短即日のスピード対応
全国各地に拠点（加盟店）を持つネットワークを活かし、急な依頼にも柔軟に対応。引越し前後のバタバタした時期や、急な来客が決まった際などの「今すぐ綺麗にしたい」というニーズに応えます。
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年間実績件数に裏打ちされた技術力
全国各地に拠点（加盟店）を持つネットワークを活かし、急な依頼にも柔軟に対応。引越し前後のバタバタした時期や、急な来客が決まった際などの「今すぐ綺麗にしたい」というニーズに応えます。
おそうじマスターを利用する上での注意点（デメリット）
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担当者（加盟店）によるスキルのバラつき
全国展開しているサービス特有の課題として、エリアや担当する作業員によって細かなサービス品質に差が出ることがあります。気になる点は作業開始前にしっかり共有することが大切です。
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キャンセルポリシーの確認が必要
急な予定変更によるキャンセルには、規定のキャンセル料が発生する場合があります。予約確定前に、何日前までなら無料で変更可能か必ず確認しておきましょう。
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駐車料金の負担有無
基本料金とは別に、近隣のコインパーキング代が実費負担になる場合があります。支払い方法と合わせて、当日現金が必要かどうかを事前にチェックしておくとスムーズです。
おそうじマスターの料金プラン
※下記は2026年3月時点の税込目安料金です。汚れの程度や広さにより変動する場合があります。
| サービス名 | 料金 | 作業時間目安 |
|---|---|---|
| エアコンクリーニング | 11,000円〜 | 1.5時間〜 |
| キッチンクリーニング | 16,500円～ | 2時間～ |
| 換気扇・レンジフード | 14,300円〜 | 1.5時間〜 |
| 浴室（お風呂）掃除 | 15,400円〜 | 2時間 |
| トイレ・洗面所セット | 18,700円〜 | 1.5時間〜 |
| まるごとパック（1K/1DK） | 33,000円〜 | 4時間〜 |
- 交通費： エリアにより別途発生する場合があります。
- お支払い方法： 現金、クレジットカード、各種QR決済対応（店舗による）
おそうじマスターのサービス内容
おそうじマスターは、日常の掃除では手が届かない「プロの洗浄」を提供します。
- スポット利用： 大掃除、エアコンの使い始め、引越し前後の空室清掃
- 定期プラン： 月に1回、3ヶ月に1回など、綺麗な状態を維持するためのメンテナンス
- 高齢者サポート： 高所作業や重い家具の移動を伴う掃除など、体力を要する家事の代行
対応してないサービス
- 不用品回収・粗大ゴミの処分： 掃除は行いますが、ゴミ自体の引き取りは専門の認可業者へ依頼が必要です。
- 高度な修理・修繕： 故障したエアコンの修理や、壁紙の張り替えなどのリフォーム工事。
- 医療的ケア・介護： 家事サポートの範囲を超える身体介護。
おそうじマスターのハウスクリーニング対象地域・エリア
おそうじマスターは日本全国47都道府県に対応しています。
- 北海道・東北： 北海道、宮城、福島 他
- 関東： 東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城 他
- 中部・近畿： 愛知、大阪、京都、兵庫、静岡 他
- 中国・四国： 広島、岡山、香川 他
- 九州・沖縄： 福岡、熊本、鹿児島、沖縄 他
※一部の離島や山間部では、出張費が発生する場合や対応不可となる場合があります。詳細は郵便番号から検索可能です。
おそうじマスターでよくある質問【Q＆A】
土日祝日でも作業してもらえますか？
汚れがひどい場合、当日料金が上がりますか？
作業中は立ち会いが必要ですか？
おそうじマスターに対しての総評まとめ
おそうじマスターは、「コストパフォーマンス」と「対応の速さ」を重視する方に最適なサービスです。
特に、初めてプロに頼むから高額な請求が怖いという方にとって、明朗会計なシステムは大きな安心材料となります。
一方で、加盟店制度をとっているため、品質をより確実なものにするためには「作業後のチェックをしっかり行うこと」が満足度を高めるコツです。
「ずっと気になっていたあの汚れ」をプロの技でリセットして、清潔で快適な暮らしを取り戻しませんか？