【これってどっち？】家事代行サービスとハウスクリーニングの違いは？こんなときはどっちに頼めばいい？

「年末だし、部屋をきれいにしたい」

「エアコンの臭いが気になるから掃除してほしい」

そう思ったとき、検索画面で「家事代行」と「ハウスクリーニング」という2つの言葉が出てきて迷ったことはありませんか？どちらも「掃除をしてくれるサービス」ですが、実はその中身は似て非なるものです。

結論から言うと、両者の違いは以下の通りです。

• 家事代行：日常の家事をサポートし、部屋の清潔さを「維持」するサービス
• ハウスクリーニング：専門的な機材と技術で、頑固な汚れを「リセット」するサービス

ここを間違えて依頼してしまうと、「期待していたほどきれいにならなかった」「簡単な掃除だけなのに料金が高すぎた」といった失敗につながります。
この記事では、両者の違いを明確にし、あなたの悩みを解決するのはどちらなのかを解説します。

一目でわかる！家事代行とハウスクリーニングの比較表

まずは、両者の違いを一覧表で比較してみましょう。最大の違いは「目的」と「使う道具」にあります。

最大の違いは「日常の維持」か「専門的なリセット」か

家事代行は、あくまで「日常的な家事」の延長です。普段あなたがやっている掃除機がけや拭き掃除を、あなたの代わりに行います。
一方、ハウスクリーニングは専門清掃です。分解しないと届かないエアコンの内部や、市販の洗剤では落ちないレンジフードの固まった油汚れなどを、特殊な技術で除去します。

料金システムの違い（時間制 vs 箇所制）

家事代行は「時間」を買います。
「2時間で、リビングの掃除と洗濯物たたみ、余った時間でお風呂掃除」といった具合に、時間内であれば複数の家事を組み合わせて依頼できます。

ハウスクリーニングは「技術」を買います。
「エアコン1台」「浴室一式」といったメニューごとに料金が決まっています。汚れがひどくて時間がかかっても、追加料金が発生することは原則ありません。

「家事代行サービス」の特徴とメリット・デメリット

家事代行は、一言で言えば「お母さん（または家政婦さん）の代わり」が来てくれるサービスです。

特徴：「お母さんの代わり」が日常をサポート

スタッフは独自の研修を受けた家事のプロですが、使う道具はお客様の家にある掃除機や洗剤が基本です。「日常レベルのきれいさ」を取り戻すのが得意です。

メリット：料理や洗濯も頼めて、コスパが良い

• 柔軟性がある：掃除だけでなく、料理の作り置き、アイロンがけ、ゴミ出し、クリーニングの受け取りなど、名もなき家事まで頼めます。
• 料金が安い：1時間あたり2,500円〜4,000円程度で利用でき、定期的に頼みやすい価格設定です。
• 道具を用意しなくていい：業者の機材搬入がないため、準備の手間がかかりません。

デメリット：専門的な分解洗浄はできない

• 頑固な汚れは落ちない：パッキンに染み込んだ黒カビや、長年放置した焦げ付きなどは、家庭用洗剤では落としきれない場合があります。
• 分解洗浄は不可：エアコンや換気扇を分解して内部を洗うことはできません（表面を拭くのみ）。
• 高所作業はNG：脚立が必要な高い場所や、危険な作業は断られます。

「ハウスクリーニング」の特徴とメリット・デメリット

ハウスクリーニングは、「清掃技術を持った職人」が来てくれるサービスです。

特徴：「清掃のプロ」が専用機材で徹底洗浄

高圧洗浄機や、業務用の強アルカリ洗剤などを持参し、徹底的に汚れを落とします。引っ越しの入退去時や、年末の大掃除などで利用されることが多いです。

メリット：エアコンや換気扇の内部まで新品同様に

• 圧倒的な洗浄力：自分では絶対に落とせない汚れが落ち、設備が新品のように生まれ変わります。
• 専用機材の威力：高圧洗浄機で配管の中やエアコンのアルミフィンまで洗浄できるため、アレルギー対策や悪臭除去に効果的です。

デメリット：片付けは対象外、料金が高め

• 片付けはしてくれない：あくまで「洗浄」が目的なので、部屋が散らかっていると作業ができません（事前に片付けておく必要があります）。
• 料金が高い：1箇所あたり1万円〜2万円が相場となり、日常的に頼むにはハードルが高いです。
• 家事は頼めない：料理や洗濯、子守りなどはサービス対象外です。

ケーススタディ：こんな時はどっちを選ぶ？

具体的なシチュエーションで、どちらを選ぶべきかを見てみましょう。

ケース1：「エアコンのカビ臭さが気になる」

正解：ハウスクリーニング
臭いの原因は内部のカビです。分解洗浄が必要なため、迷わずハウスクリーニングを選びましょう。家事代行ではフィルター掃除までしかできません。

ケース2：「仕事が忙しくて部屋が散らかっている」

正解：家事代行サービス
服を畳んだり、床にある雑誌を片付けたりするのは家事代行の得意分野です。ハウスクリーニング業者は「片付け」を行いません。

ケース3：「年末の大掃除を完璧にやりたい」

正解：場所による使い分け
「換気扇の中の油汚れ」や「お風呂のエプロン内部」をきれいにしたいならハウスクリーニング。
「窓拭き」「網戸掃除」「部屋全体の埃取り」を手伝ってほしいなら家事代行がおすすめです。

ケース4：「水回りのヌメリや赤カビをなんとかしたい」

正解：汚れのレベルによる
表面的なヌメリや最近できた赤カビなら、家事代行で十分きれいになります。
しかし、何年も放置してゴムパッキンの奥まで根を張った黒カビや、石灰化した鏡のウロコ汚れは、ハウスクリーニングでないと落ちない可能性が高いです。

賢い使い分けテクニック「ハイブリッド利用」

「リセット」はプロに、「維持」は代行に任せるのが最強

最も賢く、コストパフォーマンスが良いのは両者を組み合わせることです。

1. まずはハウスクリーニングで、長年の汚れ（エアコン、浴室、レンジフード）を徹底的にリセットします。
2. きれいになった状態を維持するために、月2回程度の家事代行を利用します。

一度汚れをリセットしてしまえば、日々の家事代行による簡単な掃除だけで、驚くほど長く「きれいな状態」をキープできます。

よくある質問：エアコン掃除はどっち？

Q. 家事代行の人にエアコン掃除を頼めますか？
A. 「フィルターを外して洗う」「本体のカバーを拭く」といった日常のお手入れなら可能です。しかし、分解して内部を高圧洗浄することはできません。

まとめ：目的に合わせて賢く選ぼう

最後に選び方のポイントをまとめます。

• 「時間を買いたい（日常のサポート）」なら家事代行
• 「技術を買いたい（汚れの解決）」ならハウスクリーニング

あなたの悩みが「忙しさ」なら家事代行、「頑固な汚れ」ならハウスクリーニングが正解です。目的に合わせてサービスを使い分け、快適な住環境を手に入れましょう。