家事代行の掃除サービスとは？料金相場・頼める範囲・失敗しない選び方
家事代行の中でも「掃除だけお願いしたい」という人は、ここ数年でかなり増えました。共働きで平日は手が回らない、在宅ワークで家が散らかりやすい、子育て中で掃除まで気が回らない——そんな理由で検討する方が多い印象です。自分でやれば0円とはいえ、疲れている日に掃除を後回しにすると、週末にまとめて片付けることになって余計しんどい…という流れになりがちですよね。
ここでは、家事代行でどこまで掃除を頼めるのか、料金の目安、メリット・デメリット、後悔しない選び方をまとめました。「初めてでイメージが湧かない」という方でも判断しやすいように、できるだけ具体的に書いていきます。
目次 [開く]
家事代行の掃除サービスとは？ハウスクリーニングとの違い
家事代行の掃除サービスは、スタッフさんが自宅に来て、日常的な掃除を代わりにやってくれるものです。たとえば、リビングや寝室の掃除機がけ、床拭き、キッチン・浴室・トイレなど水回りの掃除、ゴミ出し、軽い片付けや整理整頓などがよくある依頼内容です。
混同されやすいのが「ハウスクリーニング」ですが、こちらはもう少し専門寄り。換気扇の分解洗浄やエアコン内部の洗浄など、道具や技術が必要な作業が中心になります。家事代行はあくまで普段の掃除を回して“きれいを保つ”イメージ、ハウスクリーニングはこびりついた汚れを“徹底的に落とす”イメージです。
ポイント：普段の掃除をラクにして「散らかりにくい状態」を保ちたいなら家事代行。頑固な汚れや分解が必要な場所を一気にきれいにしたいならハウスクリーニングが向いています。
家事代行で依頼できる掃除内容（例）
家事代行の掃除は、家庭で普段やっている範囲をベースに、要望に合わせて組み立てることが多いです。よくある依頼を場所ごとにまとめると、だいたいこんな感じになります。
リビング・寝室など居室
- 掃除機がけ、フローリングの拭き掃除
- 棚・テレビ周り・窓枠などのホコリ取り
- テーブルやドアノブなど、手が触れる場所の拭き掃除
- 簡単な整理整頓（床の物をまとめる、定位置を整える など）
キッチン
- シンク・蛇口・排水口の掃除
- コンロ周りの拭き掃除（軽めの油汚れ）
- 作業台や壁の拭き掃除
- ゴミの分別・ゴミ出し（自治体ルールに合わせる）
浴室・洗面所・トイレ（水回り）
- 浴槽・床・壁の洗浄、鏡の水垢ケア（範囲は要相談）
- 洗面ボウルや蛇口、収納扉の拭き掃除
- 便器・床・壁の拭き掃除、ペーパー補充
注意：エアコン内部や換気扇の分解など「分解が前提の掃除」や、重いカビ・特殊清掃は対象外のことが多いです。お願いしたい内容がはっきりしているなら、申し込み前に「どこまでやれるか」を確認しておくと安心です。
家事代行（掃除）の料金相場と内訳
料金は地域や会社によって差がありますが、目安としては1時間あたり2,500円〜4,000円前後が多いです。定期利用になると少し割安になることもあり、週1回・2時間くらいで回している家庭もよく見かけます。
ただ、見落としがちなのが「時給以外の費用」です。交通費が別になっていたり、不在時に鍵を預ける場合に鍵預かり料がかかったりすることがあります。比較するときは、時給だけでなく最終的にいくらになるか（総額）で見るのがコツです。
料金に含まれやすいもの／別途かかりやすいもの
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 基本料金 | 掃除作業（時間課金が多い） |
| 交通費 | スタッフ移動費として別途になる場合あり |
| 鍵預かり | 不在時利用で発生する場合あり |
| 指名料 | 同じスタッフを希望すると発生することも |
| 保険 | 多くの会社は損害保険に加入（内容は要確認） |
初回お試しがある会社なら、いきなり定期契約にせず、まずは1回使ってみるのがおすすめです。作業の丁寧さや、連絡のスムーズさ、担当者との相性が分かるだけでも判断がしやすくなります。
家事代行で掃除を頼むメリット
1）掃除の時間がごっそり減る
いちばん分かりやすいメリットは、掃除に使っていた時間が減ることです。仕事や育児でクタクタな日に「今日はもう無理…」となっても、家が荒れにくくなります。気持ちの負担が軽くなるのも大きいところです。
2）部屋が散らかりにくくなる
定期的に人が入ると「出しっぱなしをやめよう」とか「最低限整えておこう」という意識が働きます。結果的に、部屋が散らかりにくいサイクルになりやすいです。
3）“自分では後回し”が減る
水回りの拭き上げや、床の隅のホコリなど、やろうと思いつつ後回しにしがちなところってありますよね。プロは段取りよく進めるので、短時間でも「ちゃんと整った感」が出やすいのは魅力です。
家事代行のデメリットと注意点（不安を減らす対策）
1）家に人を入れることへの抵抗
初めての方が一番気にするのはここだと思います。心配なら、損害保険の有無、スタッフ研修、運営会社のサポート体制を確認しましょう。貴重品は片付けておく、入ってほしくない部屋は事前に伝えるなど、こちら側でできる対策もあります。
2）担当者との相性で満足度が変わる
同じ会社でも担当者によって「気づきの細かさ」や「進め方」が違うことはあります。定期利用で担当固定ができるのか、合わないときに変更できるのかは、事前に見ておくと安心です。
3）時間内に全部終わらないことがある
家事代行は時間制が多いので、全部を一度にやろうとすると中途半端になりがちです。だからこそ、優先順位を決めてお願いするのが大事です。
おすすめの伝え方：
「今日は水回り優先（浴室→洗面→トイレ）。余ったらリビングの床拭き」みたいに、優先順位つきで伝えると満足度が上がりやすいです。
失敗しない家事代行（掃除）の選び方
家事代行は「安いから」で決めると、あとでモヤッとすることがあります。料金はもちろん大事ですが、安心して任せられるかどうかも同じくらい大切です。
- 損害保険の加入（万一の破損トラブルに備える）
- 研修・教育体制（マナー、掃除品質、個人情報の扱い）
- 問い合わせ対応（連絡の早さ、説明の分かりやすさ）
- キャンセル規定（前日・当日の扱い、手数料）
- 定期契約の条件（縛り、解約条件、違約金の有無）
- 担当固定・担当変更の可否
- 口コミの中身（具体的な体験が書かれているか）
地域名で探す人も多いので（例：「家事代行 掃除 東京」など）、ローカルでの評判も重要です。Googleマップの口コミは、星の数だけでなく、内容が具体的かどうかも見ておくと参考になります。
よくある質問（FAQ）
Q1. 掃除道具は用意する必要がありますか？
多くの場合は家にある掃除道具を使います。普段使っている洗剤や掃除機のほうが、家の素材や好みに合いやすいからです。洗剤を持参する会社もあるので、アレルギーやペットがいる場合は先に伝えておくと安心です。
Q2. どれくらいの頻度で利用するのが一般的ですか？
多いのは週1回か隔週（2週間に1回）です。ただ、家族の人数や生活スタイルで変わります。最初は月2回くらいから始めて、様子を見ながら調整する人も多いです。
Q3. 留守中に頼めますか？鍵の預かりは安全？
不在時利用に対応している会社もあります。鍵の管理方法や預かり料、保険、個人情報管理の体制は必ず確認しましょう。心配なら、最初は在宅時の利用から始めると気持ち的に楽です。
Q4. どこまで掃除してもらえますか？
基本は日常掃除の範囲です。分解を伴う作業や重い汚れは対応外のこともあります。お願いしたい内容が決まっているなら、申し込み前に「それは家事代行でいけるか、ハウスクリーニングが必要か」を聞いておくのが確実です。
まとめ：家事代行の掃除は“ラクするため”じゃなく“生活を回すため”
家事代行の掃除は、ただラクをするためというより、毎日の生活を無理なく回すための手段として選ばれています。掃除の負担が減ると、気持ちに余裕が出て、家の中の空気も変わります。
初めてなら、お試しプランや単発利用で一度体験してみるのが一番早いです。料金だけでなく、安心して任せられるか、相性が合うかまで含めて、自分に合ったサービスを見つけてください。
チェックリスト（コピペ用）：
□ 依頼したい掃除箇所と優先順位を決めた
□ 料金の総額（交通費・最低時間・オプション）を確認した
□ 損害保険・研修体制・サポート窓口を確認した
□ 担当固定・担当変更の可否を確認した
□ まずはお試しで作業品質と相性を見てみる